Yönetici Sayfaları

Yönetici ana sayfa

Bu sayfa, isimsoftware Talep Sistemi yönetici paneli için başlangıç sayfasıdır ve diğer yönetim alanlarına bağlantılar içerir.

Genel Ayarlar, tasarım, renkler, özel logo ve çeşitli iş akışı ayarlarını düzenlemenizi sağlar. Örneğin: "Anonim kullanıcılar talep oluşturabilir mi?" ve "Bir talep kapatıldıktan sonra yanıt gelirse yeniden açılmalı mı?"

E-posta Ayarları, hangi posta kutusunun kontrol edileceği ve sistemin kayıtlı olmayan kullanıcılardan gelen e-postaları kabul edip etmeyeceği gibi e-posta entegrasyon seçeneklerini yapılandırmanıza olanak tanır.

Kullanıcılar, kullanıcıları ve izinlerini yönetmenizi sağlar. Ayrıca kullanıcıları "Firmalar" ile ilişkilendirerek raporlama ve daha doğru yetkilendirme yönetimi yapabilirsiniz.

Kategoriler, Özel Alanlar, Özel Durumlar, Özel Öncelikler - Taleplerinizi daha ayrıntılı şekilde özelleştirmenizi sağlar

Otomasyon Kuralları - "Bir şey olduğunda" tetiklenen otomatik işlemleri yapılandırmanızı sağlar. Örneğin: "Bir talep süresi dolduğunda e-posta gönder" gibi

Destek Widget’ı - web sitenize tek satırlık JavaScript ile "bize ulaşın" ve "canlı destek" widget’ları ekler

Entegrasyon - hata takip sistemleri, sohbet uygulamaları ve daha fazlası gibi harici uygulamalarla entegrasyon sağlar

İleri
Genel Ayarlar