Kullanıcı Arama

"Kullanıcı Lookup" özelliği, herhangi bir harici servis veya API’den ek kullanıcı bilgilerini çekmenizi sağlar. Uzak servisten alınan bilgiler, hem kullanıcı profil sayfasında hem de uygulamanın birçok yerinde görünen kullanıcı açılır bilgi kutusunda (örneğin yeni bir Destek Talebi gönderen kullanıcının adına tıkladığınızda) gösterilir.

Örneğin, harici bir CRM sisteminden kullanıcının kaç yıldır müşteriniz olduğu ve satın aldığı ürünün "XYZ" olduğu gibi verileri çekmek isteyebilirsiniz.

Kullanıcı Lookup özelliğini etkinleştirmek için uzak servis URL’sini girmeniz gerekir. URL içinde "#email#" ifadesi bulunmalıdır - bu ifade Talep Sistemi tarafından kullanıcının e-posta adresi ile değiştirilir. Örnek URL:

http://MyService/myscript.php?email=#email# 

Harici servisin geçerli bir JSON yanıtı döndürmesi gerekir. Kullanıcı Lookup hakkında daha fazla bilgi edinin burada.