Kullanıcı Gruplar

Teknisyen kullanıcıları gruplar halinde organize edebilir ve izinleri grup seviyesinde yönetebilirsiniz. Bu sayede, kategori izinlerini her bir teknisyen için ayrı ayrı ayarlamak yerine onları bir gruba ekleyip grubun izinlerini kontrol edebilirsiniz.

Örneğin, "Network Engineers" adında bir grup oluşturabilir ve bu gruba "LAN sorunları" ve "İnternet sorunları" kategorilerine erişim izni verebilirsiniz.

Grupları kullanmak isteğe bağlıdır - isterseniz kategori izinlerini doğrudan bireysel teknisyenlere atamaya devam edebilirsiniz.