Raporlar
Custom rapor
"Özel rapor" özelliği, bir tarih aralığı seçmenize ve ardından görüntülemek istediğiniz verileri belirlemenize olanak tanır.
- Görüntülenecek metriği seçin:
Talep sayısı,Harcanan süre,Süre,Yanıt süresiveyaYanıt sayısı. - Verileri gruplayacağınız boyutu seçin:
Kategori,Bölüm,Durum,Atanan kişi,Ay,Saat,Öncelik,Etiket,Kaynak,Talep oluşturan kullanıcıveya bir Özel Alan. - Seçilen boyuta göre toplam metrik değerlerini, ortalama metrik değerlerini ve verileri görselleştiren bir pasta grafiğini görüntüleyebilirsiniz.
Örnek çıktı:
| Kategori | Toplam Talep Süresi | Ortalama Talep Süresi |
|---|---|---|
| Yeni çalışan işe alım süreci | 10s | 10dk |
| Yazıcı sorunları | 120s | 1 saat |