Raporlar

Custom rapor

"Özel rapor" özelliği, bir tarih aralığı seçmenize ve ardından görüntülemek istediğiniz verileri belirlemenize olanak tanır.

  1. Görüntülenecek metriği seçin: Talep sayısı, Harcanan süre, Süre, Yanıt süresi veya Yanıt sayısı.
  2. Verileri gruplayacağınız boyutu seçin: Kategori, Bölüm, Durum, Atanan kişi, Ay, Saat, Öncelik, Etiket, Kaynak, Talep oluşturan kullanıcı veya bir Özel Alan.
  3. Seçilen boyuta göre toplam metrik değerlerini, ortalama metrik değerlerini ve verileri görselleştiren bir pasta grafiğini görüntüleyebilirsiniz.

Örnek çıktı:

KategoriToplam Talep SüresiOrtalama Talep Süresi
Yeni çalışan işe alım süreci10s10dk
Yazıcı sorunları120s1 saat
Önceki
Son Tarih Takvimi