Kullanıcılar
Talep Sistemi Login Page
Talep Sistemi giriş sayfasını mı arıyorsunuz?
Hesap URL’nize gidin - örneğin companyABC.isimsoftware.com - ve oradan giriş yapın. Eğer bu cihazda daha önce Talep Sistemi’ni kullandıysanız, web sitesi ana sayfamızı ziyaret ettiğinizde üst kısımda bir “giriş” butonu göreceksiniz. Talep Sistemi URL’nizi bilmiyorsanız lütfen yöneticinize sorun.
Talep Sistemi giriş sayfası, isimsoftware Talep Sistemi’ne giriş yapmak için kullanılan basit bir oturum açma formudur.
Kullanıcılar, bu özellik sistem yöneticisi tarafından etkinleştirildiyse giriş yapmadan da Destek Talebi oluşturabilir.
Şifrenizi kaybettiyseniz, formun altındaki “şifremi unuttum” bağlantısını kullanarak e-posta adresinizi girip şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
Tek Oturum Açma (Single Sign-On)
isimsoftware Talep Sistemi; SAML 2.0, Google ile giriş, Microsoft ile giriş gibi çeşitli SSO seçeneklerini destekler. Bu seçeneklerin tümü “admin paneli” üzerinden etkinleştirilebilir. SAML hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
SAML, Google veya Microsoft ile giriş etkinleştirildiğinde, giriş sayfasında ilgili butonlar görünür (“SAML ile giriş”, “Google ile giriş” gibi) ve kullanıcılar harici bir servis üzerinden doğrulanarak tekrar Talep Sistemi uygulamasına yönlendirilir.
Ayrıca giriş sayfası, kullanıcıları otomatik olarak SAML/SSO sağlayıcısına yönlendirecek şekilde de yapılandırılabilir.
SAML vs “Google ile giriş” vs “Microsoft ile giriş”
Hangisini seçmelisiniz?
SAML 2.0, Okta, OneLogin, Auth0 gibi kimlik sağlayıcılarının yanı sıra Microsoft ve Google ile entegrasyon sağlayan yaygın bir kimlik doğrulama protokolüdür. Tek oturum açma (SSO) yanında “tek oturum kapatma” da desteklenir: Talep Sistemi’nden çıkış yapıldığında kimlik sağlayıcıdan da çıkış yapılabilir.
SAML esnek ve kurumsal düzeyde güvenli olmasına rağmen yapılandırması daha karmaşık olabilir. Bu nedenle “Google ile giriş” veya “Microsoft ile giriş” gibi daha basit OAuth tabanlı seçenekler de desteklenir. Bu seçenekler sıfır yapılandırma gerektirir ve kullanıcılar ilk girişte otomatik olarak hesap oluşturabilir.
Not
Kullanıcılar SAML ile giriş yaptığında, Talep Sistemi uygulaması SAML sağlayıcısından bazı kullanıcı bilgilerini de senkronize eder (örneğin ad, soyad, e-posta, telefon vb.). Sağlayıcıdan hangi özniteliklerin çekildiğini buradan öğrenebilirsiniz.
Kullanıcı sağlama (provisioning)
isimsoftware Talep Sistemi ayrıca merkezi kullanıcı yönetimi için SCIM 2.0 protokolünü destekler. Örneğin, Azure’da bir kullanıcıyı devre dışı bıraktığınızda, bu kullanıcı Talep Sistemi uygulamasında da otomatik olarak devre dışı kalır.